DCN一站式IT服务台是以用户为中心、以流程为导向,基于IP融合通信技术的新一代IT运维解决方案,通过对语音、数据的综合处理,将IT使用者和IT运维部门紧密的联系起来。系统关注校园IT运维过程的日常问题,将IT服务过程工单化、流程化、透明化,形成以五管两化三支撑为特色的统一IT服务管理平台,高度贴合校园IT服务需求,提升校园IT服务水平,优化IT运维工作效率,为实现数字化校园发展目标,建设现代化校园奠定稳固的服务基石。...
2012-11-16